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            七里河交警大隊車管所開展微笑服務

            2020-10-29 09:08:51 智能朗讀:

            為進一步提升窗口服務質量,增強服務意識,積極為群眾提供優質服務,努力創建文明窗口,扎實鞏固“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓成果,以深入開展創建“群眾滿意車管所”為目標。近日,蘭州市公安局交警支隊七里河大隊車管所窗口開始推進微笑服務,要求全體民輔警注重服務方式,回答問題耐心細致、遇事冷靜不煩躁,面對群眾的問詢,要細心作答、熱情服務。

            車管所窗口工作人員必須保持警容嚴整、儀表端莊、高效熱情地為群眾服務,在工作中要深深感受到“用微笑服務群眾,用真情對待工作”的重要性,讓前來辦理業務的群眾實實在在地感受到溫馨、熱情的優質服務。

            明確崗位職責,嚴格績效考核,堅決落實“四公開”、“三項服務制度”,實行“一站式”服務、“一窗式”工作制度,全面提高大隊車管所工作人員的綜合業務素質。

            車管所工作人員把執法為民作為執法思想的核心,把全心全意為人民服務作為車管工作的出發點,切實當好人民的公仆,把立警為公、執法為民的要求深入地落實到車駕管各項工作中,時刻牢記全心全意為人民服務的根本宗旨。

            蘭州日報社全媒體首席記者 葛強

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